Conforme o Código de Defesa do Consumidor:

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento.

  • O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original.

  • Em caso de defeito de fabricação, o prazo é de até 30 dias.

  • Após análise e aprovação, o reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento, em até 10 dias úteis.